常見問題

自取

客户可在以下地點親自取貨:

香港新界屯門杯渡路99號
99Commons1502室

開放時間為星期一至六,上午九時至下午六時,公眾假期除外

所訂貨品將於訂單確認後1-2個工作天內送往上址供客戶提取。往上址提貨前,請先致電本公司客戶服務熱缐 (852)
2104 9100,以確保你訂的貨品已送達服務中心。

能送達地區

送貨服務包括香港島、九龍、新界、離島所有地區,惟必須有柏油路供車輛駛進。如沒有柏油路直達,恕不能提供送貨服務。此外,本公司也不能送貨到各禁區內。

預計送貨時間

如所訂貨品有存貨,訂購貨品將於訂單確認後3-5個工作天內送達香港各區

未能送達的貨物

貨物可能因以下原因未能送達指定目的地:

  • 客戶所提供的地址不正確或不完整
  • 沒人接收
  • 接收人未能提供對證資料

當貨物因以上原因而退回及/或經多次派送後仍未能送達,有關交易將被取消,購物款項在扣除應付的送貨費用後,將退回給客戶。